Vodafone ha sorprendido lanzando un nuevo Marketplace similar a Amazon o AliExpress. Y no hablamos de tecnología, sino de productos random muy curiosos. Por ejemplo, hogar, bricolaje, salud, movilidad urbana, deportes o juguetes son algunos de los productos disponibles en el Marketplace de Vodafone.
¿Qué es y cómo se accede al Marketplace de Vodafone?
La teleoperadora ha creado una plataforma de compras online con productos «seleccionados minuciosamente por un equipo de expertos siguiendo los criterios de calidad y responsabilidad social de la operadora», según explican en una nota de prensa.
Además, y para dar mayor empuje a esta plataforma, el Marketplace de Vodafone cuenta con envío gratuito y asegurado en 3 días en la Península, una pasarela de pagos segura y una experiencia de compra cómoda y fluida que satisface las necesidades de los clientes. Buenas opciones para competir con Amazon, a pesar de que el gigante estadounidense envía en un día con Prime.
¿Se puede comprar tecnología en el Marketplace de Vodafone?
Es la pregunta que todo el mundo se hace, y tiene respuesta. Sí se pueden comprar dispositivos de tecnología en el Marketplace de Vodafone. Y la compañía asegura que el catálogo es mucho más amplio que en otros puntos de venta de la teleoperadora. Así que si necesitas renovar móvil, quizás en el Marketplace de Vodafone puedas encontrar uno.
El principal elemento diferenciador con respecto a otras alternativas del mercado es que, gracias al uso de la Inteligencia Artificial y su conexión con los servicios ya integrados en la App Mi Vodafone, es capaz de anticiparse a las necesidades de los clientes, descubriendo y recomendando productos novedosos en los que podrían estar interesados.
Hisham Hendi, director de la Unidad de Particulares de Vodafone España, ha destacado: “Actualmente nuestros clientes confían en nosotros a la hora de adquirir multitud de dispositivos electrónicos, gracias a los servicios que les ofrecemos (pago a plazos, seguro móvil, servicio postventa…). Con este nuevo Marketplace seremos capaces de adaptarnos a sus necesidades y ofrecer una variedad de productos más amplia, que se podrán comprar a través de una pasarela de pagos segura y confiable”.
Una tienda online solo para clientes de Vodafone
Después de llevar a cabo un piloto con un grupo de usuarios, la operadora lanza este servicio a todos sus clientes. Pero fíjate en esto: sus clientes. Porque para acceder al Marketplace de Vodafone hay que ser cliente de Vodafone, ya que el acceso se hace a través de la App Mi Vodafone.
Desconocemos si más adelante se abrirá este Marketplace a todo el mundo. Pero es de esperar que se trate de algo solo para clientes. Y es que el objetivo también es ofrecer productos a buen precio gracias a la colaboración de Mirakl y Adyen, que han apoyado a Vodafone en el desarrollo técnico de su nuevo Marketplace para competir con Amazon.